Гарантии

Уважаемые покупатели! На все детские товары, представленные внашем интернет-магазине, имеется гарантия. Вмомент совершения покупки Вы получаете гарантийный талон или товарный чек, который служит гарантией от нашего интернет-магазина.  Период гарантии может варьироваться в пределах от 14 дней до 1 года. Все взаимоотношения интернет-магазина с покупателем регулируются законодательными актами РФ, в частности Законом «О защите прав потребителей» (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара). Проверка комплектации, внешнего вида товара работоспособности осуществляется после доставки заказа вприсутствии курьера. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, техническим характеристикам и прочим качествам, после передачи товарно-сопроводительных документов не принимаются.

В случае обнаружения заводского брака, не полной комплектации или других недостатков гарантируем ремонт или замену изделия. Замена изделия производится в случае, если не возможно произвести ремонт. При отсутствии на складе аналогичного товара обязуемся возвратить его стоимость..

Гарантия подтверждает право покупателя навыполнение ремонта вавторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Вслучае обнаружения дефекта втечение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в　авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Магазин ненесет ответственности завозможный отказ или уклонение отгарантийного обслуживания сервисным центром. Гарантией непредусматриваются претензии относительно технических параметров, если они соответствуют указанным производителем.

Гарантийные обязательства недействительны вследующих случаях и неисправностях:

• если изменён или удалён серийный номер;
• имеются нарушения гарантийных пломб этикеток и　маркировок;
• изделие получило механическое повреждение в результате удара или падения, либо применения чрезмерной силы;
• в　случае обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации;
• при внесении покупателем изменений в конструкцию и комплектацию;
• повреждение пластиковых деталей в процессе эксплуатации;
• неправильное или грубое обращение с товаром; некорректная эксплуатация с нарушением приложенной к товару инструкции; ненадлежащий уход;
• при утере гарантийного талона или документов подтверждающих покупку;
• а　так　же при отсутствии упаковки;
• ремонт и замена деталей в связи с их естественным износом;
• гарантия не распространяется на средства личной гигиены;
• гарантия не распространяется на колеса колясок;
• собранная мебель возврату не подлежит;
• все элементы, выполненные из ткани и ПВХ, молнии, заклепки;
• после воздействия на товар непреодолимой силы (землетрясение, молния, пожар, наводнение, наезд транспорта и т.д.), а так же химически активной среды и красителей, колюще-режущих средств, различных загрязнителей;

Все товары магазина «panda62» имеют официальный сертификат соответствия нормам ЕС и Государственному стандарту. Если покупатель хочет получить копию свидетельства или сертификата к товару, он может запросить его у менеджера во время приобретения товара.

В случае если поломку или дефект продукции нельзя определить визуально, компенсация стоимости товара или замена продукции на аналог будет осуществляться только после получения официального заключения от службы сервиса и технического обслуживания.

Возврат/обмен товара или денежных средств осуществляется в течение 7 дней после обращения покупателя.